店舗について

店舗名
時計・腕時計ブランド 『ALIVE』 アライブ
販売業者名
アンベル株式会社
販売責任者名
辻野義宏
所在地(本社) 460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内2-10-11 リブラ丸の内6-401

所在地(東京オフィス)

150-0041
東京都渋谷区神南1-14-7 ワイズ神南6F
電話番号
03-6416-9862
メールアドレス
store@aliveathletics.com
ホームページURL
https://www.aliveonlinestore.com

 

商品の販売について

商品引渡し時期

営業日の昼頃までにいただきましたご注文に関しましては、 可能な限り当日中に発送いたします。
通常、ご入金後またはご注文日より1~4営業日(日、月、祝は休業)の発送となります。一部商品におきましては、発送までにお時間をいただく場合があります。 その際は、商品説明欄へ記載してあります。
また、長期不在予定の方は事前にご連絡ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
万が一製品が初期不良品の場合は、製品受領後8日以内は返品が可能です。
全ての製品は製品梱包を一切開封せず、マニュアルなどの同梱物が全て揃っている状態で梱包される必要があります。アライブまでご連絡の上、 配送料着払いにてご返送ください。

返品および交換の商品をお客様からご返送頂く際は、当社からの荷物に使用されていた紙袋やダンボール、またはお手持ちの紙袋やダンボールなどで必ず梱包をお願いいたします。時計の箱に運送会社の送り状を直接貼られてご返送頂いた場合は、交換および返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

返品について

アライブオンラインストアでご購入いただいた製品で、万が一製品が初期不良品の見受けられる場合製品受領後8日以内にご連絡ください。
お客様は、返品の依頼をしてから14日以内に返却しなければなりません。

全ての製品は製品梱包を一切開封せず、マニュアルなどの同梱物が全て揃っている状態で梱包される必要があります。なお、お客様都合による返品時の送料はお客様のご負担になります。

製品が返品可能で、未開封の現品をお客様が返送された場合は、アライブは交換あるいは購入時の支払と同じ方法によって返金処理を承らせていただきます。開封済み製品は返品および返金の対象外となります。

配送料および代引手数料は、製品梱包が開封または未開封に関わらず返金できませんのでご注意ください。

返品および交換の商品をお客様からご返送頂く際は、当社からの荷物に使用されていた紙袋やダンボール、またはお手持ちの紙袋やダンボールなどで必ず梱包をお願いいたします。時計の箱に運送会社の送り状を直接貼られてご返送頂いた場合は、交換および返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード

・Amazon Pay

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 

・KOMOJU
 コンビニ決済 
決済手数料:2.75%
ローソンファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート)

・paidy
コンビニ決済、銀行振込、後払い
コンビニ払いの場合、paidy支払手数料が別途発生します(最大税込356円/回)
後払いの場合、ご設定ただいた支払回数でお支払いをお願いいたします。

商品代金以外の必要料金

・消費税

・送料
 通常送料:¥660(税込)

・決済手数料

 後払い支払時:¥330(税込)
 銀行振込支払時:金融機関により振込手数料が異なります。

 

・決済手数料(代引決済)

代金引換金額(税込)

手数料(税込)
~9,999円 330円
~29,999円 440円
~54,999円 660円
~99,999円 880円
~300,000円 1,320円

その他

当ショップは、shopifyが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。決済画面での送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。