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ALIVE > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 時計・腕時計ブランド 『ALIVE』 アライブ
販売業者名 株式会社アライブ・トライブ
販売責任者名 齋藤 洋子
所在地 248-0014
神奈川県鎌倉市 由比ガ浜2-20-12
電話番号 0467-81-3883
メールアドレス
ホームページURL http://www.aliveonlinestore.com

商品の販売について

商品引渡し時期

営業日の昼頃までにいただきましたご注文に関しましては、 可能な限り当日中に発送いたします。
通常、ご注文後1〜3営業日(日、月、祝は休業)の発送となります。一部商品におきましては、発送までにお時間をいただく場合があります。 その際は、商品説明欄へ記載してあります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
万が一製品が初期不良品の場合は、製品受領後8日以内は返品が可能です。
全ての製品は製品梱包を一切開封せず、マニュアルなどの同梱物が全て揃っている状態で梱包される必要があります。アライブまでご連絡の上、 配送料着払いにてご返送ください。

返品および交換の商品をお客様からご返送頂く際は、当社からの荷物に使用されていた紙袋やダンボール、またはお手持ちの紙袋やダンボールなどで必ず梱包をお願いいたします。時計の箱に運送会社の送り状を直接貼られてご返送頂いた場合は、交換および返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

返品について

ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合、製品受領後8日以内は返品が可能です。
お客様は、返品の依頼をしてから14日以内に返却しなければなりません。

ギフト包装、バンド長さ調整済みの商品は、商品不良の場合を除き返品をお断りいたします。

全ての製品は製品梱包を一切開封せず、マニュアルなどの同梱物が全て揃っている状態で梱包される必要があります。なお、お客様都合による返品時の送料はお客様のご負担になります。

製品が返品可能で、未開封の現品をお客様が返送された場合は、アライブは交換あるいは購入時の支払と同じ方法によって返金処理を承らせていただきます。開封済み製品は返品および返金の対象外となります。

配送料および代引手数料は、製品梱包が開封または未開封に関わらず返金できませんのでご注意ください。

返品および交換の商品をお客様からご返送頂く際は、当社からの荷物に使用されていた紙袋やダンボール、またはお手持ちの紙袋やダンボールなどで必ず梱包をお願いいたします。時計の箱に運送会社の送り状を直接貼られてご返送頂いた場合は、交換および返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード

・楽天ペイ
 ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

・Amazon Pay

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。決済画面での送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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